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咸宁市政务服务和大数据管理局党组副书记、副局长谢晓斌。黄铮摄

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 田城 见习记者 黄铮 通讯员 纪甜一）8月25日，咸宁市召开优化营商环境工作系列新闻发布会，该市政务服务和大数据管理局党组副书记、副局长谢晓斌对相关的工作情况进行了介绍。

据介绍，该局将原市区两级5个办事大厅集中整合，打造市区一体化综合性服务平台。共设置前台办事窗口157个，工作人员600余人，可办理业务3342项，基本实现市直、咸安区、高新区三个层级“共用一扇门，能办所有事”。

谢晓斌表示，该局还推进“自助办”服务，实现政务事项“自办智办”。市县两级均设立了24小时自助服务区，其中市级设立近200平米自助服务区，实现近20项民生类业务24小时自助办理。还将46项政务服务事项下沉、前移至乡镇（街道）便民服务中心，实现便民服务不出乡镇（街道）办理，“即来即办”。优先实现政务公开线上线下全覆盖，将惠企政策及解读在网上集中展示。目前，该市已在湖北政务服务网上线25个“一事联办”主题，已受理一事联办相关办件5671件。

另外，该局还在全省率先推出“一把手”听民生活动，每周邀请群众反映问题较多，工单办理量较大的市直部门主要负责人亲临现场，倾听民众声音。现场反应的各类市民诉求均于当天解决到位。截至8月21日，咸宁市“一把手听民声”活动已开展5期。

下一步，该局将全面推行咸宁市优化政务服务环境21条措施，完成政务服务改革升级，将咸宁市打造成一座“有温度的城市”。