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咸宁网络问政平台工单收件后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将市民诉求公示如下

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1、求助关于学校附近路面下水井经常溢水造成路面湿滑问题

【网民反馈】咸宁高新区金桂路学校附近下水井经常溢水出来，造成路面大量积水出来至路面非常湿滑，对高新区中小学学生、过往行人、车辆都存在很大安全隐患。此问题已有一两个月了，一直无人处理，目前只安排一台抽水机操作作业，能不能从根本上解决问题。请咸宁市政相关部门尽快处理！

【单位回复】您好！现将有关情况答复如下：因锦龙路污水流入河道，锦龙路围挡内正在进行污水管道改造，造成锦龙路污水倒灌，只能调水泵去抽水，暂时解决倒灌问题，现已处理完成，恢复正常通行。（高新区管委会：2021-10-13）

2、求助道路破损和废弃物料以及污水问题

【网民反馈】1.赤壁丰财路（陆水湖大道附近）有直径半米，深度约30厘米左右大洞。2. 清泉路与丰财路交叉口，山水湾渔庄附近有堆砌的废弃物料。3.丰财路附近网络传媒科技店铺附近门口管道污水无法正常排放，旁边长了青苔。拨打陆水湖办事处电话问题没有解决。

【单位回复】现将有关情况回复如下：市民求助内容部分属实，情况为：1.赤壁丰财路有直径半米，深度约30厘米左右大洞，现在已经修缮完工，路面恢复了平整；2、青泉路与丰财路交叉路口堆积的废弃物料是东洲发电站临时设置的障碍物，在堆弃物的中间因地基下沉造成一个直径30厘米宽20厘米左右的洞，洞下是2米多深的水流，此工程需要等到10月份中旬北闸关水后才能做现浇修复，所以这个问题需要等到枯水期才能完成；3、丰财路附近网络传媒科技店铺污水的无法排放的问题，此店铺排水管因长期裸露在外，临近地面的管道有些破损，所以有污水外溢，而且此处的店铺都是青泉社区二组居民个人财产，维修是需要户主本人实施的，现已联系店铺的户主要求他们更换管道。（赤壁市陆水湖风景区办事处：2021-09-30）

3、求助咸宁医保特药不能报销的原因事项

【网民反馈】市民来电反映，其小孩4岁有严重鼻子过敏史，今年9月在武汉同济门诊注射药品达必妥——度普利尤单抗注射液，此药是特药，一针3160元，其小孩已在咸宁办理医保，询问咸宁医保局报销问题被告知不能报销，该药在荆州和十堰都可以报销，为什么在咸宁不能报销，现求助相关部门，望相关部门给出一个合理解释。

【单位回复】根据我市特殊药品医保支付规定，现就有关政策回复如下：一是参保患者住院所发生的特殊药品费用，纳入住院费用管理，由基本医保统筹基金和大病保险等基金按规定标准支付，实行即时结算。二是参保患者门诊所发生的特殊药品费用，已纳入咸宁市基本医疗保险门诊特殊慢性病患者，按门诊慢性病管理规定纳入门诊特殊慢性病费用管理。未纳入咸宁市基本医疗保险门诊特殊慢性病患者，普通门诊所使用的特殊药品纳入门诊统筹按规定报销。我市城乡居民普通门诊统筹支付限额为200元，门诊统筹支付限额报销后剩余部分由个人自付。（市医疗保障局：2021-09-28）

4、求助关于通城县一中要求学生寄宿等相关事项

【网民反馈】市民来电反映以下问题，1.通城县一中学校发布通知要求该校学生只能寄宿不能走读，想咨询该要求是否合理。2.寄宿时使用的热水费为0.058元/升，收费高达58元/方该收费是否合理，请相关部门调查处理给予答复。

【单位回复】求助关于通城县一中要求学生寄宿等相关事项，通城县教育局处理如下：1.通城一中是一所全日制寄宿学校。从1999年开始实行寄宿制管理至今，每年原物价局一直按寄宿制学校审批通城一中住宿费。2.实行寄宿制管理是落实各级党委、政府加强校园安全管理的要求，有利于疫情防控。3.特殊情况的学生经学校批准并与家长签订安全协议后可走读；对于附近村组的学生凭户籍及社区证明可以走读；对于因身体原因不宜住宿的学生凭县级及以上医院相关医学证明可以申请走读。4、1.58元/方的热水计价标准，是17年学校经县财政审批、县招投标中心以BOT模式面向社会公开招标的中标价格，此价格也是评审专家结合多方数据评定后的收费标准。学生用热水洗澡实际费用每次在1.5～2元之间，费用在合理范围内。学校常温水、使用开水都是免费。学生是否用热水洗澡是学生插卡自愿消费。（通城县教育局 2021-9-27）

5、投诉咸安区妇幼保健院妇科医生乱开药

【网民反馈】9月15日，市民在咸安区妇幼保健院看妇科，某医生看诊，市民生理期淋巴不净，一直出血，有炎症，医生开了药，市民多次询问医生是否能止血，对方都说可以。但使用两天后没有任何效果，市民在询问武汉的医院医生后，得知该药物不能止血，只能消炎，但是治疗应该先止血再处理炎症，现市民投诉该医生乱开药，希望有关部门介入处理此事。

【单位回复】咸安区卫健局工作人员现将有关情况回复如下：一、区卫健局工作人员通过调查，区妇幼保健院已成立了专家组对诉求人的病例进行了讨论，认为某医生为患者开具的药物与患者所患疾病不完全相符，处置不妥当，未达到治疗效果。区妇幼保健院已按照相关规定给予某医生严肃批评教育，作检讨并处罚款人民币500元处理。（咸安区卫健局：2021-09-28）

6、咨询通城县何时修铁路事项

【网民反馈】三省交界，出行不便。请问各位领导通城县什么时候能修铁路呢？

【单位回复】咨询通城县何时修铁路事项，近期最有希望通过通城县的铁路是常岳昌高速铁路。该铁路项目已纳入国家“十三五”及中长期铁路网规划（2030年）和的湖北省“十四五”规划，已上报国家争取列入国家“十四五”规划。今年9月10日，长江中游三省协同推进高质量发展座谈会上，该铁路列入《长江中游三省“通平修”绿色发展先行区建设框架协议》，目前省市县三级正在跟踪前期工作，通城在五年内规划铁路的是有希望的。（通城县发改局：2021-10-18）

7、投诉学校让学生去指定书店买书是否合理

【网民反馈】银桂学校七年级一语文老师经常让学生去新儒书店购买资料，找班上两个学生家长做家长代表和财务，为了躲避监管，老师从来不亲自出面通知，都是由家长代表在微信群里推荐各种辅导资料和试卷，然后语文老师在上面留作业，所有家长感觉是被强制性的被自愿购买，开学一个月已经买了七本，由家长代表统一购买或者去永安中学门口新儒书店购买，市面上几块钱一本卖几十块，30张的测试卷卖40块，严重违背教育局的政策。希望相关部门管管。

【单位回复】现收到市民投诉银桂学校老师把学生当赚钱工具，让学生去指定书店买书，经教育局调查现回复如下：我局监审股工作人员于2021年10月20日到银桂学校进行调查，了解了相关情况，拟对违规老师进行处理。（咸安区教育局：2021-10-22）

8、投诉崇阳天然气为什么这么贵

【网民反馈】我们小区2021年10月16日刚刚用上天然气，本来也是个好事情。但是今天去天然气公司充气发现崇阳天然气的价格是武汉天然气价格的1.5倍，武汉天然气100方是253元，崇阳的价格是380元。这样的搞法我们老百姓根本用不起，希望政府考虑到这是民生工程，将价格降下来，为老百姓做件实事。

【单位回复】现收到市民关于崇阳县天然气价格贵问题的投诉，崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员前往中燃公司实地调研核实情况，市民投诉内容属实，情况为由于崇阳县目前没有管道气，供气方式靠CNG槽车在武汉、孝感等周边加气母站加气后运输到崇阳，今年上半年上游对天然气门站价格4月、7月连续两次涨价，导致天然气采购成本居高不下，而周边的温泉、赤壁都是使用的管道天然气，没有可比性。待崇阳天然气长输管道连通以后才有望价格下调。（崇阳县住房和城乡建设局：2021-10-20）

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1、投诉第三小学收取做柜子的费用事项

【网民反馈】其小孩就读第三小学（原郭林路小学），学校在教室要给学生打柜子存放学生的物品，家委会出面要家长交70元/人（多退少补），市民询问了家委会负责人告知是学校行为。市民要求教育局告知学校此举是否合理，请相关部门核实处理！

2、投诉通山县实验中学智能校园卡问题

【网民反馈】通山县实验中学要求学生家长购买智能校园卡（260元/年）不买可能无法进学校，市民表示有电话手表不需要用这个与家长打电话，请相关部门核实处理！

3、投诉崇阳石城镇神口村违规排污事项

【网民反馈】崇阳石城镇神口村有11个猪厂，所有猪厂的粪水直接往河里排放，导致河水污染，臭气熏天，望相关部门处理！

来源：咸宁网络问政平台

编辑：石丽丽

监制：洪 伟

出品：咸宁日报网络传媒中心

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